Kuidas saada suhetes paremaks kuulajaks ja miks see on oluline?

On ütlematagi selge, et konflikti lahendamine või kellegagi sisuka ühenduse loomine nõuab head suhtlemist.

Selles artiklis

• Kuulamise jõud mõistmiseks
• Kuidas tõhusamalt kuulata
• Pöörake oma täielikku tähelepanu
• Tuvastage 2 asja: sisu ja tunne
• Näidake, et saate aru
• Jääge uudishimulikuks ja esitage küsimusi
• Harjutamine teeb meistriks

Tavaliselt, kui inimesed mõtlevad suhtlemisele, on esimene osa, mis meelde tuleb, eks?

Näiteks kui proovite kellegagi konflikti lahendada, on loomulik, et soovite alustada enda selgitamisest või kaitsmisest.

Sageli eeldatakse, et esmane oskus konfliktide lahendamisel ja arvamuse selgitamisel on rääkida piisavalt selgelt, et teine ​​saaks aru, kust te tulete.

See on loogiline. Kuid see meetod osutub ikka ja jälle masendavaks ja pööraselt ebaefektiivseks. Probleem on selles, et keskendud nii palju rääkimisosale, et unustad suhtluse kuulamise osa.

Mõlemad on nõutavad ja ma väidan, et kuulamise osa on tegelikult kõige võimsam komponent konflikti tõhusaks lahendamiseks ja kellegagi ühenduse loomiseks.

Siin on põhjus.

Kuulamise jõud mõistmiseks

Tõelise uudishimuga inimese tähelepanelik kuulamine mõjutab teid ja inimest, keda te kuulate. Kellegi tõeline kuulamine tähendab püüdlust täielikult mõista, mida ta räägib.

Keskendutakse sajaprotsendiliselt nende kuulamisele ja mõistmisele, mida nad räägivad - mitte pooleldi kuulates, mõeldes samal ajal vaimselt oma vahetut ümberlükkamist või ootame kannatamatult, et nad saaksid hinge tõmmata, et saaksite oma ümberlükkamise öelda.

Kellegi tõeline kuulamine on intiimsus ja kogemisel on see võimas rahustav mõju kuulatavale inimesele ja olukorrale.

Peaaegu paratamatult hakkab kuulatav inimene pehmendama, olenemata sellest, millises meeleolus ta alustas.

Omakorda võib see pehmenemine muutuda nakkavaks ja haarate oma südame pehmeks, kuna teil on nüüd lihtsam kaasa tunda.

Lisaks, kui rahustav toime järk-järgult vajub, hakkavad ärevuse ja viha tasemed vähenema, mis võimaldab ajul selgemini keskenduda.

See looduslik keemiline reaktsioon tuleb kasuks, kui on teie kord sõna võtta, kuna saate rääkida rahulikumalt ja selgemalt, mis muudab teie jaoks palju lihtsamaks tõhusat suhtlemist, käsitletava probleemi eskaleerimist ja tunda end suhetes rohkem ühendatuna.

Kuidas tõhusamalt kuulata

Kuulamine ei tähenda ainult kellegi öeldavate sõnade kuulmist, vaid pigem inimese ja südame mõistmist selles, mida ta öelda üritab. Nõustamismaailmas nimetame seda 'aktiivseks kuulamiseks'.

Aktiivne kuulamine nõuab täielikku tähelepanu ja kavatsust.

Pidage meeles, et eesmärk on võimalikult palju täielikult mõista, seega lähenege sellele oskusele tõelise uudishimuga.

Siin on mõned juhised, mis aitavad teil õnnestuda kuulamisel ja täielikul mõistmisel:

1. Pöörake oma täielikku tähelepanu

Pange silmitsi kuulatava inimesega. Loo silmside. Pange ära kõik segajad.

2. Tuvastage 2 asja: sisu ja tunne

Kuulake, mida nad räägivad (sisu), ja proovige oma enesetunnet selgeks teha. Kui nad ei ütle, mida nad tunnevad, küsige endalt, kuidas te tunneksite end, kui oleksite nende olukorras.

Õppimine tuvastama, mida nad tunnevad, on ülioluline, et näidata, et saate aru ja pehmendada atmosfääri.

3. Näita, et saad aru

Näidake, et saate aru, peegeldades tagasi seda, mida kuulsite ja mida arvate, et nad tunnevad. See võib säästa palju aega konfliktide lahendamisel, kuna see annab teile mõlemale võimaluse kõik arusaamatused kohe-kohe ära klaarida.

4. Jää uudishimulikuks ja küsi küsimusi

Jääge uudishimulikuks ja esitage küsimusi, kui teil on raskusi mõistmisega või vajate selgitusi. Küsimuste esitamine näitab, et proovite pigem mõista kui vaielda. Uurige, ärge küsitlege!

Alles pärast seda, kui olete need toimingud teinud ja teie partner on kinnitanud, et jälgite teda õigesti, saabub teie kord selles küsimuses oma mõtted ja tunded rääkida.

Harjutamine teeb meistriks

Hea on alustada aktiivse kuulamise oskuse kasutamist siis, kui te pole konfliktis, nii et oleksite hõlpsam juurde pääseda alati, kui jõuate konflikti.

Siin on paar küsimust, mida saate teineteiselt alustamiseks aidata. Esitage küsimus ja harjutage siis vastust uudishimulikult. Kasutage ülaltoodud juhiseid ja seejärel kordamööda.

Mis on lapsepõlve lemmikmälestus?

Mis sulle oma töö juures kõige rohkem meeldib / ei meeldi?

Mida ootate tulevikus?

Mis on selle nädala pärast mure?

Mida teha, et tunneksite end erilise või austatuna?

'Tarkus on tasu, mida saate kogu elu kuulamise eest, kui oleksite pigem rääkinud.' - Mark Twain

Osa: